Бизнес-систем стабильная работа

Мы предоставляем регулярные услуги сопровождения для обеспечения бесперебойной работы программного обеспечения и цифровых платформ, используемых в торговле автозапчастями, а также для оперативного устранения возникающих технических ошибок.

Проактивный мониторинг и профилактика

Наша цель — не только вмешиваться после возникновения ошибок, но и регулярно отслеживать нагрузку на сервер и показатели системы, чтобы заранее устранять потенциальные проблемы.

Живой контроль и отслеживание

Регулярный мониторинг поисков по каталогу и интеграций API для предотвращения простоев системы

Оптимизация загрузки

Обеспечение стабильной работы B2B портала и кассовых систем в часы пик

Автоматическое резервное копирование

Автоматическое создание резервной копии вашей базы запасных частей, запасов и финансовой информации в конце дня

Управление запросами и оперативное вмешательство

Возникшие технические проблемы и обращения пользователей решаются по очереди в рамках внутреннего SLA (Соглашения об уровне обслуживания).

Оперативная реакция на критические ошибки

Приоритет отдается устранению основных технических проблем, влияющих на процессы продаж и склада. nПодкарта 2 заголовок: Удаленная поддержка

Удалённая поддержка

Подключение к экрану пользователя через защищённые каналы, чтобы наш специалист мог решить возникшую несовместимость. Раздел 3 заголовок: Наш подход к технической поддержке

Начать новый проект

Поделитесь информацией о вашем проекте и отправьте ваш запрос

Куки

Мы ценим вашу конфиденциальность

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт просмотра и понять использование сайта